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QUESTIONS FREQUENTES

Can Auto

Qui sommes nous ?
CAN AUTO est spécialisée dans la vente de véhicules neufs et voitures d’occasions toutes marques.

Comment réserver un véhicule ?
La réservation d’un véhicule peut se faire directement sur place ou par courrier. Afin de réserver votre véhicule, il suffit de signer un bon de commande après avoir pris contact avec un commercial. Après la remise d'un chèque de 500€, qui vous sera restitué, le véhicule est à vous !

De quels services je bénéficie en achetant chez Can Auto ?
Can Auto s'occupe de toutes les démarches administratives : le financement, la garantie, l’immatriculation provisoire et définitive, la pose des plaques, la livraison, la reprise…

Les véhicules

D'où proviennent les véhicules en vente chez Can Auto ?
Tous nos véhicules viennent de France ou de l'Union Européenne. Les véhicules venants d'Europe sont produits dans les mêmes usines que les véhicules français et sont couverts par les mêmes garanties. Des différences d'équipements peuvent exister.

Qu'est-ce qui est effectué sur les véhicules d'occasions ?
Tous nos véhicules font l'objet d'une révision complète et d'une remise en état de la carrosserie. Votre véhicule vous sera livré avec un contrôle technique à jour et entièrement nettoyé.

Les tarifs

Comment Can Auto peut proposer de telles remises ?
Can Auto peut proposer des véhicules neufs et récents avec de telles remises car les prix sont négociés en amont avec ses fournisseurs en Europe où les prix sont les plus bas.

Les prix sont-ils négociables ?
Les prix des véhicules sont déjà négociés et profitent de fortes remises. Les frais de préparation et de révision complète sont inclus dans le tarif Can Auto (hors coût carte grise). Les prix ne pourront alors pas être négociés.

Les financements

Quels types de financement propose Can Auto ?
Can Auto vous propose 3 types de financement en fonction de l’utilité que vous aurez du véhicule :
- Le crédit classique : Que vous ayez un apport ou non, le crédit classique est la clé si vous souhaitez acquérir une voiture de la façon la plus simple. Les mensualités étant modifiables à la hausse comme à la baisse, vous pilotez votre crédit. De 12 à 72 mois, vous pouvez ajuster au mieux vos remboursements.
- La location avec option d'achat : Cette formule est « sur-mesure» pour financer l'achat d'une nouvelle voiture. En versant chaque mois un loyer, vous profitez de votre nouvelle voiture tout en bénéficiant de mensualités adaptées à votre budget. Au même titre que la location d'un appartement, vous «louez» votre voiture, à la différence près que vous pouvez choisir à tout moment de devenir propriétaire en soldant votre dossier.
- La location avec option d'achat et reprise : Ce financement fonctionne comme la LOA à la différence près que l'acquéreur s'engage à restituer le véhicule à la fin du contrat. Si vous souhaitez le garder, c'est possible : il suffit de vous acquitter de l'option d'achat. Il est donc très conseillé pour les personnes qui apprécient changer de voiture souvent.

Les garanties

De quelle garantie bénéficient nos véhicules d'occasion ?
Tous nos véhicules d'occasion bénéficient d'une garantie de minimum 3 mois : Moteur, Boîte de vitesses, Boîte de vitesses automatique, Transmission, Direction, Circuit électrique ou électronique, Freinage, Circuit de refroidissement, Système d'alimentation et Pont. Une extension de garantie est possible. Nous contacter pour plus de détails.

De quelle garantie bénéficient nos véhicules neufs ?
Les véhicules neufs bénéficient d'une garantie constructeur de 2 ans ou plus : en cas de panne d’un élément ou du véhicule, les réparations sont prises en charge, selon certaines conditions, par le constructeur.

Qu'est-ce qui n’est pas couvert par la garantie ?
La carrosserie et tout ce qui relève de l’entretien de votre véhicule comme les plaquettes de freins ou les essuie-glaces...

La main d’œuvre est-elle prise en charge ?
Oui, la main d’œuvre est prise en charge tout comme les frais de diagnostic ou les matériaux nécessaires à la réparation.

Que dois-je faire en cas de panne ?
Votre véhicule acheté chez Can Auto bénéficie d’une garantie valable chez tous les réparateurs.

Les reprises

Est-ce que Can Auto fait des reprises ?
Can Auto vous propose une estimation de reprise pour tout véhicule en état de marche et se réserve le droit de refuser un véhicule.

Comment est calculée la valeur de reprise ?
L’estimation sera faite en fonction de la côte Argus officielle, des prix sur le marché de l’occasion et de l’état du véhicule.

Pourquoi la valeur de reprise est-elle différente de celle du marché des particuliers ?
En tant que professionnel de l’automobile, avant de commercialiser un véhicule d’occasion, Can Auto doit réaliser un contrôle technique, une révision complète du véhicule, des réparations (carrosserie, mécanique), une garantie de 3 mois minimum et pratiquer une marge.

Les démarches administratives

Comment se déroulent les démarches d’immatriculation ?
Can Auto s’occupe d’immatriculer votre véhicule de façon définitive à votre nom. L’ANTS vous enverra votre carte grise par courrier postal. Can Auto vous fournira un Certificat Provisoire d’Immatriculation pour utiliser votre véhicule avant réception de la carte grise.

Par quel moyen est-il possible de payer le véhicule ?
Le paiement pourra se faire par virement bancaire ou par chèque de banque certifié. Dans le cas d’un virement, celui-ci devra apparaître sur les comptes de Can Auto avant la livraison du véhicule.

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